Заголовок письма | SendPulse Marketing 101

Заголовок письма (англ. email header) — это фрагмент HTML-кода, который содержит информацию об отправителе, получателе, маршруте сообщения и другие детали аутентификации. Заголовок письма всегда предшествует телу.

Содержание

Зачем нужен заголовок письма

Предоставляет информацию об отправителе и получателе
Предотвращает спам
Указывает маршрут письма

Предоставляет информацию об отправителе и получателе. Заголовок рассказывает о том, кто отправил письмо и куда оно должно быть доставлено. Для обозначения этой информации используют специальные маркеры, например, в строке «От:» указывают имя отправителя и его email адрес, в строке «Кому:» — имя и адрес получателя, а в графе «Дата:» — время и дату отправки письма. Такие данные являются обязательными. Другие элементы заголовка необязательны и отличаются у каждого email провайдера.
Предотвращает спам. Информация, которая отображается в заголовке письма, помогает email провайдерам выявлять рассылки со спамом. Поставщики почтовых услуг анализируют заголовок, а именно тег «Received:», чтобы решить, доставлять письмо или нет.
Указывает маршрут письма. Когда email отправляют с одного компьютера на другой, его передачу осуществляет почтовый сервер, который автоматически в заголовок письма «добавляет» информацию о получателе, времени и дате.

Как найти заголовок письма

Как посмотреть заголовок письма в Gmail
Как посмотреть заголовок письма в Outlook

Как посмотреть заголовок письма в Gmail

Все email провайдеры позволяют увидеть письмо изнутри — в виде HTML кода. Вы можете просмотреть заголовок письма в любом почтовом сервисе. Давайте подробнее разберем, как это сделать.

Откройте письмо. Найдите вкладку «Еще» (три вертикальных точки), выберите «Показать оригинал».

Как посмотреть заголовок письма в Outlook

Откройте email. Нажмите «Дополнительные действия» (три горизонтальные точки), выберите «Просмотреть источник сообщения».

Как анализировать заголовок письма

Внешний вид заголовка письма отличается у каждого email провайдера. Чтобы проанализировать его, вам нужно изучить интересующие вас строки. Весь код от начала до тега <body> представляет заголовок. Вот список того, что вы можете найти в заголовке письма:

Строка «Received». Она показывает адрес компьютера, который получает письмо, а также адреса других компьютеров, по которым письмо могло быть передано. В отличие от других элементов заголовка, строка «Received:» не может быть подделана.
MIME-version. Multipurpose Internet Mail Extensions — это стандарт, который позволяет передавать в письмах текстовые и другие вложения, такие как аудио, видео, изображения и прочие элементы.
Message ID. Message-ID — это уникальный идентификатор, который используют в письмах. Он имеет определенный формат и является подразделом email адреса. Не существует двух разных сообщений с одинаковым идентификатором.
Подпись DKIM. DomainKeys Identified Mail подтверждает подлинность отправителя, связывая доменное имя с email. DKIM — это технология, которая помогает уменьшить количество спама и фишинга, а еще позволяет компаниям ручаться за свои письма.

Новое

Начните пользоваться сервисом SendPulse прямо сегодня

Если вам интересно, что такое «Заголовок письма», вам может быть интересен наш сервис рассылок