Адресные книги и контакты

Обновлено: 05.03.2026

Сервис рассылок SendPulse придерживается антиспам политики, поэтому адресные книги проходят процесс активации. То есть вы должны предоставить информацию о списке email адресов, чтобы мы могли убедиться, что вы собрали его честным путем и получили согласие на получение рассылок от подписчиков.

Обновлено: 17.04.2026

Вы можете добавлять контакты в свою адресную книгу с помощью различных инструментов SendPulse, чтобы поддерживать связь с клиентами через рассылки.

Обновлено: 05.03.2026

Используйте инструменты управления контактами в адресной книге, чтобы контролировать вовлеченность подписчиков, их данные и возможность получать email-кампании.

Обновлено: 05.03.2026

Используйте просмотр адресной книги для управления контактами, хранящимися в разделе Рассылки. Это помогает понять вашу аудиторию и оценить доступность контактов, вовлеченность и состояние адресной книги перед запуском email-кампании.

Обновлено: 16.03.2026

Неактивные контакты — это email-адреса, которые не могут получать ваши рассылки или долгое время не взаимодействовали с вашими письмами. Управление такими контактами помогает поддерживать чистоту списка рассылки и контролировать, как эти адреса хранятся или удаляются.

Обновлено: 05.03.2026

Адресные книги помогут вам создавать и поддерживать в актуальном состоянии клиентскую базу. В адресной книге вы можете добавить контактные данные подписчика и другие дополнительные данные, такие как город или номер заказа, для сегментации и персонализации рассылок.

Обновлено: 05.03.2026

Сегментирование помогает учитывать особенности вовлечения и предпочтения ваших получателей для индивидуальной работы с каждым из них.

Обновлено: 05.03.2026

Сегменты показывают группы контактов в адресной книге на основе выбранных условий. Используйте их для идентификации аудитории, таких как недавно добавленные подписчики, активные читатели или контакты, которые не взаимодействовали с последними рассылками.

Обновлено: 05.03.2026

Используйте действия сегмента для управления контактами из выбранного сегмента. Например, вы можете экспортировать контакты сегмента в файл или перенести их в CRM, скопировать или переместить в другой список рассылки, либо удалить из текущего списка.

Обновлено: 05.03.2026

Вы можете очищать список адресных книг, которыми не пользуетесь, и сокращать их количество. К неактивным книгам относятся книги, по которым не отправлялись рассылки и в которые не добавлялись новые адреса за последние 3 месяца.

Обновлено: 05.03.2026

Эта статья была перенесена. Актуальную информацию ищите в разделе Адресные книги и контакты.

Обновлено: 17.04.2026

Статистика контакта позволяет детально проанализировать взаимодействие подписчика с вашими рассылками и оценить его заинтересованность в контенте. В карточке контакта собрана вся ключевая информация о его активности.

Обновлено: 17.04.2026

Назначайте теги для организации работы с контактами. Вы сможете фильтровать и сегментировать контакты по определенному признаку для более быстрого поиска нужных контактов и индивидуальной работы с каждой группой. К примеру, вы сможете добавить тег по предпочтениям клиента или менять статус работы с клиентом.

Обновлено: 17.04.2026

Переменные хранят дополнительные данные контактов в адресной книге.

Обновлено: 17.04.2026

Используйте инструменты управления переменными в адресной книге, чтобы поддерживать данные контактов в актуальном состоянии.

Обновлено: 17.04.2026

Рейтинг подписчика отображает общий уровень активности каждого контакта в ваших рассылках.

Обновлено: 06.04.2026

Письмо переподписки — это сообщение, которое отправляется пользователям, отписавшимся от адресной книги. Оно приглашает их вернуться, если они передумали или отписались случайно.

Обновлено: 20.03.2026

После создания все страницы подтверждения подписки сохраняются в общем списке, где можно отслеживать их статус, просматривать детали и управлять настройками. Вы можете проверить, прошла ли страница модерацию, посмотреть дату её создания, а также открыть или удалить страницу при необходимости.

Обновлено: 20.03.2026

С помощью конструктора вы можете создать форму подписки и разместить её на странице вашего сайта или блога, чтобы собрать базу подписчиков. Поля ввода, чекбоксы, радиокнопки, выпадающие списки, медийные элементы и многое другое помогут сделать вашу форму подписки более профессиональной.

Обновлено: 20.03.2026

При создании мультиканальной формы подписки в конструкторе SendPulse вы можете не только настроить передачу информации о событии подписки в свою систему аналитики для отслеживания, но также сохранять в книгу источники и UTM-метки, как переменные для контакта. Используя эти данные, вы cможете создавать сегменты для более персонализированных и актуальных рассылок подписчикам.

Обновлено: 20.03.2026

Собирайте дополнительную информацию о поведении пользователя на сайте с помощью формы подписки по событиям. 

Обновлено: 20.03.2026

Вы можете пополнить базу email подписчиков с помощью формы подписки — достаточно поместить ее на страницу вашего сайта или блога. В SendPulse вы можете выбрать готовую форму или создать ее в блочном конструкторе форм, или получить HTML код формы без стилей и скриптов поведения и настроить их самостоятельно.

Обновлено: 30.03.2026

Письмо подтверждения подписки — начало вашего общения с клиентом и важный шаг формирования позитивного впечатления о бизнесе. Оно отправляется после добавления адреса нового подписчика в адресную книгу через API или форму подписки.

Обновлено: 20.03.2026

После подписки или после ее дополнительного подтверждения пользователь попадает на специальную страницу с уведомлением об успешной подписке. С ее помощью вы можете поблагодарить пользователя и попросить добавить ваш адрес в список контактов, чтобы избежать попадания в спам.

Обновлено: 20.03.2026

Когда контакт отписывается от рассылки, его адрес удаляется из списка — и он больше не будет получать письма.

Обновлено: 20.03.2026

Список отписанных позволяет управлять контактами, которые больше не получают ваши рассылки.

Обновлено: 17.03.2026

Данные подписчиков, которые вы собирали в адресную книгу, со временем устаревают. Вы можете отправить подписчикам повторный запрос на подтверждение подписки согласно GDPR или изменить уже имеющуюся информацию в переменных.

Обновлено: 20.03.2026

В каждом письме, отправленном через email сервис SendPulse, должна быть ссылка отписки от рассылки. Если отправитель не добавляет такую ссылку в шаблон, сервис вставляет ее автоматически в левом нижнем углу.

Обновлено: 08.04.2026

Каждый подписчик может отписаться от рассылки, если больше не желает получать письма. Ссылка отписки установлена по умолчанию в каждой email рассылке.